RECHTLICHE INFORMATIONEN & TOURISMUSQUALITÄT
Informationen des Herausgebers
.
Vichy Destinations
5, rue du Casino
03200 Vichy
Design und Realisierung der Website
18 Bd Maréchal Lyautey, 17000 La Rochelle
Hosting der Website
Blizz
23 rue Horace Vernet
63000 Clermont-Ferrand
www.blizz.fr
Urheberrecht – Copyright © – Links
.
Die Vervielfältigung auf Papier.
Mit Ausnahme der Ikonografie ist die Vervielfältigung der Seiten dieser Website auf einem Papierträger unter Einhaltung der folgenden Bedingungen gestattet:
- .
- Unentgeltlichkeit der Verbreitung
- Beachtung der Integrität der vervielfältigten Dokumente (keine Veränderung oder Abänderung jeglicher Art)
- explizite Zitierung der Website www.vichy-destinations.fr als Quelle und Hinweis, dass die Vervielfältigungsrechte vorbehalten und streng begrenzt sind.
.
.
.
Die Vervielfältigung auf elektronischen Medien.
Die Vervielfältigung der gesamten oder eines Teils dieser Website auf einem elektronischen Datenträger ist erlaubt, sofern die Quelle (www.vichy-destinations.fr) und der Hinweis „Rechte vorbehalten“ klar und lesbar hinzugefügt werden.
Die verwendeten Informationen dürfen nur für persönliche, assoziative oder berufliche Zwecke verwendet werden; jegliche Nutzung für kommerzielle oder Werbezwecke ist ausgeschlossen.
Das Erstellen von Links zu vichymonamour.fr.
Die Website vichymonamour.fr gestattet die Einrichtung eines Hypertext-Links, der auf ihren Inhalt verweist, unter folgenden Voraussetzungen:
- .
- keine Deep-Linking-Technik zu verwenden, d.h. die Seiten der Website www.vichy-destinations.fr dürfen nicht innerhalb der Seiten einer anderen Website verschachtelt werden, sondern müssen durch das Öffnen eines Fensters zugänglich sein.
- Die Quelle muss angegeben werden, die über einen Hyperlink direkt auf den Inhalt verweist. Die verwendeten Informationen dürfen nur für persönliche, gemeinnützige oder berufliche Zwecke verwendet werden; eine Verwendung für kommerzielle oder Werbezwecke ist ausgeschlossen.
.
.
Diese Genehmigung gilt nicht für Websites, die polemische, pornografische, fremdenfeindliche oder anderweitig anstößige Informationen verbreiten.
Für andere Verwendungszwecke wenden Sie sich bitte an uns.
Fotonachweise:
.
Emmanuel Lattes
Christophe Darbelet
Franck Lacombe-Photovideodrone
Xavier Thomas
Cindy Michaud
Reichweite der Inhalte
.
Trotz der Sorgfalt, mit der die Informationen gesammelt sowie die Website mithilfe der neuesten Techniken erstellt wurden, können Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten, Kürzungen oder Ergänzungen, die außerhalb unseres Willens liegen, auf dieser Website verbleiben oder eingefügt werden. Die SPL Vichy Destinations kann aus diesem Grund weder ausdrücklich noch implizit für den gesamten Inhalt der Website haftbar gemacht werden; der Nutzer der Website und der darin enthaltenen Informationen erkennt an, dass er diese auf eigene Gefahr nutzt und dass die SPL Vichy Destinations folglich nicht für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden kann, die ganz oder teilweise aus der Nutzung der Informationen der Website resultieren.
Ebenso wenig kann die SPL Vichy Destinations aufgrund der Natur oder des Inhalts der auf den folgenden Seiten referenzierten Seiten und insbesondere derjenigen, zu denen ein Zugang durch die Verwendung von Hyperlinks auf den Seiten dieser Website ermöglicht wird, haftbar gemacht werden.
Cookies
.
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Die meisten Cookies dienen dazu, Ihnen die Navigation zu ermöglichen oder zu erleichtern, und sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Die Verwendung von eigenen oder fremden Cookies, die nicht zwingend für das Funktionieren der Website erforderlich sind, erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung geben oder die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihr Verbindungsgerät entsprechend einstellen. Beziehen Sie sich dazu insbesondere auf das Benutzerhandbuch Ihres Browsers.
Schutz personenbezogener Daten
.
Es werden keine persönlichen Informationen ohne Ihr Wissen gesammelt.
Es werden keine persönlichen Informationen an Dritte weitergegeben.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde diese Website bei der Commission Nationale Informatique et Libertés angemeldet (Registrierungsnummer 1216693).
Für jede Sammlung privater Informationen über die Formulare auf dieser Website haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen.
Auf dem Weg zur Tourismusqualität!
.
Ihre Ämter arbeiten seit über einem Jahr daran, die Qualitätsmarke Tourismus zu erhalten, und wir nähern uns der Zielgeraden! Aber was ist denn nun die Qualitätsmarke Tourismus?!
Für ein Fremdenverkehrsamt ist die Qualitätsmarke eine strategische Herausforderung, da es sich verpflichtet, seinen Kunden die Qualität des Empfangs und der Informationen für die Öffentlichkeit zu garantieren.
Um die Qualität der Dienstleistungen in Frankreich zu verbessern, hat der Staat im Jahr 2005 die Qualitätsmarke Qualité Tourisme eingeführt.
Um diese Marke herum verpflichten sich der Staat und die Tourismusfachleute zu:.
- .
- Ein herzlicher Empfang
- Ein aufmerksames Personal
- Die Beherrschung von Fremdsprachen
- Individuelle Leistungen
- Klare und präzise Informationen
- Sauberkeit und Komfort
- Die Entdeckung eines Reiseziels
- Ihre Meinung wird berücksichtigt
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Die Marke wird nach einem Audit durch eine externe und unabhängige Firma vergeben. Es ist ein freiwilliger Prozess, der die Anforderungen eines Kriterienkatalogs erfüllt. Das Siegel ist für alle touristischen Einrichtungen und Aktivitäten bestimmt, die Publikumsverkehr haben.
Im Mittelpunkt des Verfahrens steht das Zuhören für den Kunden. Das Fremdenverkehrsamt von Vichy stellt die Zufriedenheit seiner Besucher in den Mittelpunkt seiner Bemühungen. Die Marke Qualité Tourisme™ ist ein echtes Erkennungszeichen, das es den Touristen ermöglicht, im Vertrauen die Einrichtungen auszuwählen, die sie während ihres Aufenthalts besuchen möchten.
Dieses Vorgehen ermöglicht die Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Die Direktion und das gesamte Personal von Vichy Destinations verpflichten sich, die aktuellen und zukünftigen Erwartungen der Besucher in Bezug auf die Qualität des Empfangs und der Dienstleistungen zu erfüllen.
Erfahren Sie mehr über die Marke Qualité Tourisme™.
Finanzierung
.
Unsere Website wird von der EUROPÄISCHEN UNION im Rahmen des Europäischen Landwirtschaftsfonds für die Entwicklung des ländlichen Raums (ELER) mitfinanziert. Sie soll insbesondere das Angebot an Aktivitäten in freier Natur und den ländlichen Teil des Gebiets von Vichy Communauté bekannt machen. Ziel ist es natürlich, mehr Touristen in das Gebiet zu locken und ihre Aufenthaltsdauer durch den Besuch einer größeren Anzahl von Sehenswürdigkeiten und insbesondere von APN-Standorten zu verlängern. Den Nutzern wird ein endloser Rundgang zu allen Sehenswürdigkeiten des Gebiets angeboten. Der Nutzer findet alle Arten von Informationen, die es ihm ermöglichen, seinen Aufenthalt vorzubereiten, zu entdecken oder sich an ihn zu erinnern.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
PRÄAMBEL
.
Die SPL Vichy Destinations verarbeitet personenbezogene Daten (im Folgenden „personenbezogene Daten“) „, die Sie im Rahmen der Nutzung dieser Website (im Folgenden „Website“) betreffen. Als für die Verarbeitung Verantwortlicher respektieren wir die Privatsphäre und schützen die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Website. Diese Richtlinie soll Sie über die Modalitäten der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Persönlichen Daten sowie über Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Persönlichen Daten im Hinblick auf die einschlägigen Bestimmungen informieren, insbesondere das Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, „Informatique et libertés“ genannt, in seiner letzten Fassung und mit der seit dem 25. Mai 2018 geltenden RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – Allgemeine Verordnung zum Datenschutz).
GELTUNGSBEREICH DER VORLIEGENDEN PERSÖNLICHEN DATENSCHUTZPOLITIK
.
Diese Richtlinie legt die Grundsätze und Richtlinien für den Schutz Ihrer Persönlichen Daten fest, wozu auch Persönliche Daten gehören, die auf – oder über – die Website gesammelt wurden. Vichy Destinations; diese Richtlinie gilt unabhängig von der Art der Erhebung oder Verarbeitung. Der Begriff „Persönliche Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist „identifizierbar“, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Identifikationsnummer oder auf ein oder mehrere Elemente, die ihr eigen sind. Nicht-personenbezogene Daten“ sind Informationen, die es nicht ermöglichen, eine Person zu identifizieren.
VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG
.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten ist: SPL Vichy Destinations; bestimmte technische Leistungen wie Hosting, Dublettenabgleich, Datenqualität, Kundenkenntnis werden unseren technischen Dienstleistern anvertraut. Gemäß Artikel 28 der DSGVO ist dieser Dienstleister an eine Klausel zur strikten Vertraulichkeit gebunden, die ihm jede Nutzung der ihm anvertrauten Daten untersagt, die nicht im Leistungsvertrag vorgesehen ist, und die ihn verpflichtet, technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, die den Anforderungen an die Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten genügen.
SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
.
Wir betrachten Ihre Persönlichen Daten als vertraulich. Wir bemühen uns, angemessene technische Maßnahmen zu ergreifen, um einen möglichen Verlust oder Missbrauch bei der Erfassung oder Speicherung der von Ihnen übermittelten Daten zu verhindern und die Weitergabe an unbefugte Dritte zu verhindern. Trotz dieser Maßnahmen bleibt das Internet jedoch ein offenes System, und wir können nicht garantieren, dass unbefugte Dritte diese Maßnahmen nicht umgehen oder Ihre Persönlichen Daten nicht zu unrechtmäßigen Zwecken verwenden können. Daher kann Vichy Destinations nicht für die betrügerische Wiedererlangung Ihrer Daten für jedweden Zweck verantwortlich gemacht werden.
Die Seite kann Links zu Internetseiten Dritter anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Vichy Destinations übt keine Kontrolle über den Inhalt der Websites Dritter oder über die Praktiken dieser Dritten in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten, die sie möglicherweise sammeln, aus. Daher lehnt Vichy Destinations jegliche Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten durch diese Dritten ab. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu informieren.
FINALITÄT DER DATENERHEBUNG
.
Wir verarbeiten Ihre Daten ganz oder teilweise für folgende Zwecke:
- .
- Ihnen das Surfen auf unseren Websites und Apps zu ermöglichen und unsere Inhalte an Ihr Endgerät anzupassen, um Ihre Navigation zu verbessern;
- Speicherung von Informationen, die Sie in Formularen eingegeben haben (z. B. Ihr Benutzerkonto);
- Ihnen zu ermöglichen, unsere Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen;
- Ihnen den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu ermöglichen;
- Ihnen eine interaktive und personalisierte Nutzung der Websites und Anwendungen zu ermöglichen;
- Ihre Bedürfnisse und Interessen zu ermitteln und Ihnen die am besten geeigneten Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten;
- Ihnen zu ermöglichen, ein Konto zu eröffnen und zu verwalten, um auf alle von den Websites und Anwendungen angebotenen Funktionen und Optionen zuzugreifen;
- Senden von Informationen und/oder externen Mitteilungen;
- Gewinnspiele zu veranstalten (Kontaktaufnahme mit den Gewinnern, Übergabe der Preise usw.);
- Newsletter zu versenden, wenn Sie dem durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zugestimmt haben,
- Analyse des Publikums und der Nutzung der Website
- Werbung verbreiten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist;
- die Leistung dieser Werbeanzeigen analysieren;
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Die Empfänger Ihrer Persönlichen Daten sind unsere eigenen Managementteams und unsere technischen Dienstleister.
GESAMTE DATEN
.
Personenbezogene Daten können Folgendes umfassen:
Name; Vorname; E-Mail-Adresse; Postanschrift; Geburtsdatum; Telefonnummer; Passwort; Porträtfoto; Geolokalisierung; IP-Adresse;
Und alle anderen Persönlichen Daten, die für die unten genannten Zwecke relevant sein können.
COOKIES UND ANDERE TRAKER
.
Cookies oder andere ähnliche Tracker sind Dateien, die von einem Server verwendet werden, um mit dem Browser zu dialogisieren. Mithilfe von Cookies können Statusinformationen gesendet werden, wenn ein Nutzer eine Website aufruft. Bei den Statusinformationen kann es sich z. B. um eine Sitzungskennung, eine Sprache, ein Ablaufdatum, eine Antwortdomäne usw. handeln. Cookies ermöglichen es, während ihrer Gültigkeitsdauer Statusinformationen zu speichern, wenn ein Browser auf die verschiedenen Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser später auf die Website zurückkehrt. Nur der Aussteller eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies :
- .
- Sitzungscookies, die verschwinden, sobald Sie den Browser oder die Website verlassen;
- permanente Cookies, die auf Ihrem Endgerät verbleiben, bis ihre Lebensdauer (maximal 12 Monate) abgelaufen ist oder bis Sie sie mithilfe der Funktionen Ihres Browsers löschen.
.
.
.
Sie können auf Ihr Cookie-Panel zugreifen, um die Hinterlegung und das Lesen von Cookies einzustellen.
WIE Sie COOKIES DEAKTIVIEREN können?
.
Browser-Einstellungen: Die Installation bestimmter Cookies unterliegt Ihrer Zustimmung. Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website wird ein Informationsbanner angezeigt, das Sie darauf hinweist, dass beim weiteren Surfen auf der Website die oben genannten Cookies auf Ihrem Gerät installiert werden.
Cookies oder Tracker ermöglichen es Ihnen, die Funktionen der Website in vollem Umfang zu nutzen. Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er alle Cookies oder Tracker ablehnt, kann dies dazu führen, dass Sie einige unserer Dienstleistungen nicht nutzen können, wofür vichy-destinations.com nicht verantwortlich ist.
Die Formulare
.
Anmeldung bei den NEWSLETTERN
.
Partner-Newsletter.
Wenn Sie diese Art von Newslettern zulassen, erlauben Sie den Partnern von Vichy Destinations, Ihnen personalisierte E-Mails zu senden, einschließlich kommerzieller Angebote. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
Newsletter der SPL Vichy Destinations
Indem Sie diese Art von Newslettern zulassen, ermächtigen Sie die SPL Vichy Destinations, Ihnen personalisierte E-Mails zu senden. Sie können sich jederzeit von einer der erhaltenen E-Mails aus abmelden.
Kontaktformular
Die Daten werden von einem Nutzer der Website übermittelt, der eine Bemerkung oder Meldung machen möchte. Die über dieses Formular gesammelten Informationen werden an die Abteilung weitergeleitet, die für die Verwaltung der Bemerkungen auf der Website von Vichy Destinations zuständig ist.
Ihre Rechte
Gemäß den Bestimmungen der anwendbaren Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie insbesondere das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten sowie das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten (Portabilität). Sie haben außerdem das Recht, aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, und das Recht, gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, Widerspruch einzulegen. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns Ihre Anfragen über unsere Website vichy-destinations.com zukommen lassen.
Wir verpflichten uns, diese Anfragen innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage zu beantworten. Diese Frist kann je nach Komplexität und Anzahl der eingegangenen Anfragen um zwei Monate verlängert werden.
Bei Streitigkeiten über die Ausübung Ihrer Rechte haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) einzureichen.
DATENSPEICHERUNG
.
Wir speichern Ihre Persönlichen Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig und angemessen ist, d. h. für einen Zeitraum von höchstens 3 Jahren ab dem letzten Austausch, den Sie mit uns hatten und der auf Ihre Initiative hin erfolgte (insbesondere Login in Ihr Konto). Nach Ablauf der oben genannten Zeiträume werden Ihre Daten zu statistischen Zwecken anonymisiert oder rein gelöscht.
Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
.
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert oder angepasst werden. Sie sollten sie daher regelmäßig überprüfen. Für weitere praktische Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte empfehlen wir Ihnen, die Website der Commission Nationale Informatique et Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) zu besuchen, insbesondere die Seite https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Letzte Änderung: 13/05/2019
Unsere Verpflichtungen
Unser in Kategorie II eingestuftes Fremdenverkehrsamt gehört zum Netzwerk der Offices de Tourisme de France (Fremdenverkehrsämter Frankreichs). Es verpflichtet sich zu :
- .
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangsbereich und einen Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Ihre Schritte zu erleichtern.
- Ihnen Sitzmöbel anbieten.
- Sie kostenlos über das lokale Tourismusangebot informieren.
- .
- Ihnen freien Zugang zu WLAN anbieten.
- .
- Seine Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen ausgedrückt anzeigen und verbreiten.
- Mindestens 240 Tage pro Jahr, einschließlich Samstag und Sonntag, während der Touristen- oder Veranstaltungszeit geöffnet sein.
- Das ganze Jahr über auf Ihre Briefe antworten.
- Sicherstellung eines ständigen Empfangsdienstes, der von Personal betreut wird, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht.
- Sichern Sie die Bereitstellung von Touristenkarten, Plänen und Reiseführern in Papierform.
- Ihnen Zugang zu seiner dreisprachigen Website verschaffen.
- Seine touristischen Informationen auch in Papierform verbreiten, die in mindestens zwei relative Fremdsprachen übersetzt werden:
- .
- zu allen klassifizierten touristischen Unterkünften, die mindestens den Namen der Einrichtung, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Adresse der Website, die Telefonnummern und die Klassifizierungsstufe enthalten;
- Kultur-, Natur- oder Freizeitdenkmäler und -stätten, die die Angabe der Nutzungsgebühren, der Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, der Website und der telefonischen und postalischen Kontaktdaten enthalten können;
- Veranstaltungen und Animationen;
- Notfalltelefonnummern.
.
.
.
.
.
- Jährlich seine Touristeninformationen aktualisieren.
- Notfalltelefonnummern im Freien anzeigen.
- Das gesamte qualifizierte Angebot seines Einzugsgebiets für alle Kundengruppen präsentieren.
- Ihre Beschwerden bearbeiten und Ihre Zufriedenheit messen.
- Ein Qualitätskonzept einhalten.
- Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung stellen.
- Garantieren Sie die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale Tourismusangebot.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Download der Liste der Hotels und Residenzen in Vichy und Umgebung..